SCIOPERO PER L'ACQUISTO DEI LIBRI DI TESTO

Prima che finisca l’anno scolastico in corso perchè non affrontiamo il discorso acquisto libri di testo?
Propongo uno sciopero per il loro acquisto in quanto la scuola è diventata un diritto/obbligo e pertanto tutto ciò che è obbligo deve essere gratuito!
Forse così non si regalerebbero soldi a chi frequenta le scuole private, si toglierebbero le risorse e/o regalie agli editori ecc....
Marina

RISCHI NELL'ACQUISTO CASA

Sto considerando la possibilità di comprare la mia prima casa ma mi sto imbattendo in agenti immobiliari poco professionali che spesso nascondono informazioni necessarie per completare correttamente il processo di compravendita.
Il loro unico scopo sembra quello di arrivare ad incassare i soldi della salata provvigione già al preliminare d'acquisto e poi fregarsene delle eventuali difficoltà per arrivare all'atto.
Come fare per essere sicuri di non commettere errori pericolosi?
Dove e come informarsi per capire se gli agenti nascondano informazioni importanti o addirittura raccontino balle?
Leonardo

LA MORTE DI UN CUCCIOLO

Salve a tutti.
Il 12 dicembre 2008 ho acquistato un cucciolo di bassethound da un signore che aveva una cucciolata , al momento dell’acquisto il cucciolo aveva 4 mesi ed apparentemente era in salute .
Nel momento in cui gli ho dato i soldi non abbiamo firmato nessun contratto ma il venditore mi aveva rassicurato dicendomi che se il cane avesse avuto dei problemi di salute lui mi avrebbe restituito i soldi .
Il giorno successivo all’acquisto ho portato il cucciolo dal veterinario per una visita ed il medico mi ha detto che era tutto apposto .
Verso il 10 di gennaio il cane ha un malore ed inizia a rimettere , pensando che si trattasse di un’interite , lo portai subito dal veterinario che dopo una visita mi dice che non è un’interite ma molto probabilmente si trattava di una malattia al fegato .
Dopo la diagnosi del primo medico mi reco in un altro medico per vedere un po’ se la diagnosi era corretta ed anche lui mi dice la stessa cosa , che si trattava di una specie di epatite .
Comunque seguendo la terapia suggerita dal medico il cucciolo si era ripreso .
Il 28 gennaio il cucciolo ha una ricaduta e questa volta non la supera .
Secondo voi il vecchio proprietario mi deve risarcire ?
Tenendo conto che il medico mi ha detto che la malattia era gia in corso quando l’ho acquistato ma non era riscontrabile perchè ancora in fase iniziale.
Rosario Calderaro

Cartoline da SANREMO: "VETRINE DEL CENTRO"

ABUSI DEI GESTORI TELEFONICI: CONSIGLI PER DIFENDERSI

Cari amici, avrete ormai verificato voi stessi che recentemente GLI ABUSI DEI GESTORI TELEFONICI SONO COSÌ RICORRENTI DA ESCLUDERE QUALUNQUE IPOTESI DI SEMPLICE MALINTESO.
Dialers, bollette gonfiate, disservizi, impianti e apparecchi difettosi ma non risarcibili, ricariche prosciugate, servizi non richiesti, variazioni unilaterali dei contratti, irreperibilità e incompetenza del Servizio Clienti, vantaggiosissime offerte che non corrispondono MAI a quanto pubblicizzato...eccetera.
Prima o poi in qualcosa ci caschiamo tutti.
Nel mio piccolo, posso consigliarvi delle procedure nel caso vi imbattiate in attivazione abusive di contratto non richiesto.
Vi espongo il mio caso, in cui sicuramente ognuno potrà trovare delle similitudini col proprio.
1) All'inizio del 2007 l'azienda TELE 2 mi comunicava tramite lettera l'attivazione di un contratto telefonico sotto la loro gestione, “come da mia richiesta”. La cosa mi ha lasciato alquanto perplesso, dato che NESSUN contratto era mai stato da me né RICHIESTO né tantomeno SOTTOSCRITTO.
2) Ricevo due fatture (circa 50 euro) che ignoro, visto che peraltro fanno riferimento allo STESSO traffico telefonico che già mi fattura Telecom, il mio gestore regolare.
3) A seguito del mio reclamo verbale al Servizio Clienti, ricevo una lettera di scuse e disabilitazione del contratto.
4) A giugno,. però, verifico dal mio Estratto Conto che TELE 2 AVEVA ADDEBITATO LE DUE SUDDETTE FATTURE-FANTASMA SUL MIO CONTO BANCARIO, rivalendosi di una vecchia autorizzazione concessagli due anni fa, quando avevo un regolare contratto telefonico con la stessa TELE 2 (autorizzazione che, alla disdetta del vecchio contratto, in buona fede non mi ero preoccupato di disdire anche alla banca).
5) Prontamente revoco l'autorizzazione all'addebito bancario, e contatto TELE 2, ma ad ogni mia richiesta di chiarimenti, il loro call center temporeggia sistematicamente.
6) Spazientito, invio a TELE 2 un sollecito via fax per risolvere la questione in modo amichevole ed informale: in breve, ridatemi i soldi e finisce lì. Offerta totalmente ignorata.
7) Invio allora a TELE 2 un nuovo sollecito, questa volta formale (messa in mora, raccomandata A/R), intimando il rimborso delle fatture (e delle spese di corrispondenza da me sostenute) entro 15 giorni, pena il ricorso alle Autorità, sottolineando “ultima chance concessa, riflettete sulle conseguenze”. A questo punto, direte, persino un babbuino ritardato scatterebbe sulla sedia ed eseguirebbe il rimborso quel giorno stesso. Macché! Incredibilmente, anche stavolta nessuna risposta.
8) Preso per esasperazione, mi decido a sporgere denuncia presso i Carabinieri. Confesso che temevo di annoiarli a scomodarsi per una questione tanto faceta...invece, l'incaricato mi ha spiegato che loro vorrebbero che TUTTI i truffati denunciassero presso di loro le compagnie disoneste, anche per questioni di pochi centesimi! In breve, gli risulta che su dieci truffati, solo UNO gli presenta denuncia, così che il Gestore si rifà abbondantemente della sanzione sugli altri nove che si fanno scrupoli a contattare le autorità (insomma, il conto della truffa rimane IN ATTIVO, rendendo di fatto vano il loro lavoro per scoraggiarne il reiterarsi).
9) Due settimane dopo, “magicamente” ricevo per posta un assegno corrispondente alle fatture prelevatemi. Non un rigo di spiegazione, ovviamente, e nessuna traccia del rimborso spese che avevo richiesto, quindi la mia denuncia prosegue.

Non ho illusioni che finirà sopra una catasta di altre denunce in attesa di sbroglio (forse nel 2020), ma non intendo rinunciare o patteggiare, anche a nome degli altri truffati: i Gestori devono capire che questi giochetti sporchi gli possono costare più di quanto incassano.
Tuttavia, queste traversie non sono state inutili, in quanto ho acquisito una discreta conoscenza del meccanismo degli abusi e dei suoi possibili antidoti, che vorrei condividere a beneficio dei già truffati e di coloro a rischio.
- NON ACCETTATE PROMOZIONI PER TELEFONO. In primo luogo, l'AGCOM ha dichiarato ILLEGALE promuovere contratti via telefono: se siete interessati, siete VOI che li contattate.
Nel caso accettiate di starli a sentire, state molto attenti alle vostre risposte: è facile cadere nella “accettazione tacita”, o farne un rimontaggio audio per trasformarlo in un contratto vocale (demenziale, ma è già successo!)
- NON FIDATEVI DELLE “IMPERDIBILI PROMOZIONI”NESSUNA offerta corrisponde mai a quanto pubblicizzato (rimborso canone Telecom, ADSL che viaggiano come missili, ecc); purtroppo una volta accettato il contratto le vostre obiezioni sbatteranno contro il muro di gomma della (presunta) intoccabilità del Gestore. Se proprio volete accettare una promozione, cautelatevi chiedendo prima per iscritto una liberatoria che li obblighi a rispettare quanto promesso. Se il Gestore rifiuta, significa che era in qualche modo in malafede; prendete subito le distanze.
- NON CONCEDETE L'ADDEBITO BANCARIO DELLE FATTURE. Piuttosto, fatevi un po' di coda alle Poste: meglio stornare i soldi di una truffa, piuttosto che fare reclamo quando i soldi se li sono GIÀ intascati. Anzi, “casualmente”, la maggior parte dei truffati sono proprio coloro che avevano concesso al Gestore l'addebito bancario delle fatture. Pura coincidenza?
- RECLAMATE SOLO TRAMITE RACCOMANDATA A/RI FAX non hanno valore legale, quindi all'Ufficio Reclami possono ignorarli, e men che meno contate sulle comunicazioni VERBALI ai call centers: per direttiva interna, gli operatori sono del tutto deresponsabilizzati, e possono infischiarsene di inoltrare il vostro reclamo.
- DENUNCIATELI SENZA REMORESe il Gestore ignora il reclamo oppure vi fornisce una risposta insoddisfacente, non fatevi scrupolo a denunciarli ai Carabinieri o alla Polizia Postale. Rendetevi conto che per le Autorità è tutt'altro che un disturbo, come spiegato al punto 8.
- NON PATTEGGIATE CON I GESTORI. Portate la denuncia fino in fondo. Non fatevi impietosire dalle loro fintissime scuse: sappiate che due secondi dopo sarebbero già all'opera per spennare un altro utente NELLO STESSO IDENTICO MODO. Se arrivate al processo, e visto che capiscono SOLO il linguaggio dei soldi, richiedetegli il massimo dei danni (soprattutto per scoraggiarli dal continuare questi giochetti con altri utenti).Detto questo, sono disponibile ad offrirvi dei suggerimenti sul vostro caso individuale, oltre che per spiegare in dettaglio come presentare una lettera di messa in mora specifica o una denuncia formale alle Autorità.
E a vostra volta, siete benvenuti a scrivere le vostre personali vicende e consigli aggiuntivi. Questa è l'importanza della Comunicazione: che l'esperienza di uno serva ad alleggerire il lavoro dell'altro per arrivare allo STESSO risultato.
IVAN

AUTO NUOVA... MA GIA' ROTTA!

Salve sono un nuovo utente e volevo un parere su quanto mi è successo oggi...che peraltro ha per me dell'incredibile.
Decido di comprare una macchina dal concessionario e gli faccio anche installare l'impianto a metano.
Il concessionario mi spiega che lui si appoggia ad una officina autorizzata per eseguire il lavoro e che quando pagherò dovrò firmare 2 assegni...uno al concessionario per un certo importo( l'auto a benzina) e l'altro direttamente all'installatore dell'impianto( conversione a metano); mi dice anche che comunque sarà sempre lui( il concessionario) a rispondere di eventuali problemi e ad interfacciarsi con l'impiantista.
Mi vengono consegnati tutti i documenti ( certificato di collaudo compreso) e firmo i due assegni.
Prendo la macchina e prima di uscire dal garage della officina del concessionario provo a passarla a metano....sorpresa la macchina si spegne e anche davanti al venditore e ai suoi meccanici lo fa varie volte...senza che questi ( increduli ed imbarazzatissimi) riescano a capire perchè.
Morale...il concessionario mi dice che la riporterà dall'impiantista per farla riverificare.
A quel punto acconsento ma gli faccio notare che siccome non sono riuscito nemmeno ad uscire dalla sua officina con l'auto sarebbe da parte sua corretto e onesto ridarmi gli assegni.
Mi ridà quello dell'impianto ma si rifiuta categoricamente di ridarmi quello dell'auto( naturalmente molto più cospicuo).
Mi domando se è corretto il suo comportamento e se sia giusto che lui incassi un assegno di qualcosa che ancora prima che venga ritirato da me già non funziona.
Siccome oggi è sabato lo ho già avvertito che lunedì mattina bloccherò l'assegno dell'auto visto che non sono materialmente riuscito ad entrarne in possesso.
Mi sono inoltre rifiutato di ricevere l'auto sostitutiva e me ne sono andato rimanendo d'accordo che lui lunedì la porterà a fare vedere e poi ci sentiremo.
Secondo voi ho titolo per bloccare l'assegno? Il fatto è che i documenti sono già fatti e l'auto è già intestata a me...ma caspita!!!
Non sono nemmeno riuscito a percorrerci 2 metri con quell'auto.
Questa può essere considerata già mia e quindi comicia a decorrere la garanzia, oppure visto che non la ho ritirata( nemmeno l'auto sostitutiva) si può considerare che sia un problema a carico del concessionario e quindi posso fermare tranquillamente l'assegno??
La mia paura è che la centralina sia difettosa e che magari fra 200Km mi troverò nella stessa situazione.
A questo comunque penserò dopo.....per ora mi interessava sapere se, almeno fino a quando non uscirò da là con la macchina, sia mio diritto bloccare anche l'assegno dell'auto.
Igor

I COMPENSI DEI NOTAI SONO TROPPO ALTI

Sto valutando di comprare casa, 250.000 € con mutuo da 100.000 € (niente di speciale o di lussuoso, insomma).
Per i due atti pare che debba pagare al notaio:2600 € per l’atto di acquisto1800 € per il mutuoTotale, 4400 €
In pratica, per comprare casa io sono obbligato dalla legge a versare al notaio quasi il 2% del valore del mio acquisto.
Perché debba essere il 2% e non ad esempio lo 0.2% non si sa.
Pare che le tariffe siano stabilite dal Ministero della Giustizia.
I notai hanno sostengono che queste tariffe sono stabilite nell’interesse dei cittadini.
Viste le cifre in gioco mi pare proprio che invece siano stabilite nell’interesse dei notai!
Marco

TARIFFA LUCE NON RESIDENTI... OCCHIO!!!

Ho cambiato casa da un anno e solo oggi mi sono accorto che mi stanno applicando, per la luce, la tariffa per NON RESIDENTI, più cara di quella normale per RESIDENTI.
Come fan tutti, al momento del trasloco, ho lasciato attiva la vecchia utenza per qualche settimana, giusto il tempo di mettere a posto casa nuova e traslocare.
Essendoci 2 contratti attivi contemporaneamente, può essere logico che sulla nuova casa venga applicata la tariffa NON RESIDENTI.
Ma dovrebbe essere altrettanto logico che, trattandosi di un trasloco, la nuova utenza venga poi in automatico passata a RESIDENTI.
Il momento esatto lo si sa : quando si chiude il vecchio contratto.
Invece l’azienda della luce, nel mio caso AEM, in automatico non fa proprio nulla e non ci pensa proprio di dire all’utente : si ricordi, quando stacca il vecchio contratto, di far portare il nuovo a RESIDENTI.
Così per un anno, se va male (per me) si sono mangiati i miei soldini e se va bene (sempre per me) si sono comunque finanziati a tasso zero e a spese dei contribuenti.
Perchè lo fanno con tutti !!
E’ successo anche a un mio amico.

PROVVIGIONE AGENZIA IMMOBILIARE

Vorrei un parere su questa vicenda premettendo quanto segue:tramite internet ho visto un immobile di cui ero interessato all’acquisto e ho chiamato l’agenzia immobiliare di riferimento per un appuntamento; all’appuntamento davanti all’immobile sul portone non vi era alcun cartello dell’agenzia inerente l’immobile.
Tuttavia vi era un cartello di un privato che invitatva a rivolgersi al portiere per ulteriori infirmazioni.
Ho visionato l’immobile che avevo visto publicizzato su internet con l’agente il quale conoscendo il mio nome e cognome mi ha fatto sottocrivere l’autorizzazione privacy e di presa visione dell’immobile, come prassi di tutte le agenzie immobiliari.
Ci siamo lasciati dicendo che ci avrei pensato se fare o meno un’offerta per l’appartamento visto.
Incuriosito dal cartello del privato mi sono poi interessato preso il portiere: era lo stesso appartamento!
Ho quindi preso contatti col proprietario di tale immobile a abbiamo raggiunto un accordo per l’acquisto dello stesso (mi ha riferito che non ha mai dato alcun mandato a nessuna agenzia che quindi arbitrariamnete si è inerita nella trattativa a sua insaputa);per precauzione il compromesso di acquisto dell’immobile è stato stipulato a nome di mia moglie (che non ha visionato l’immobile con l’agenzia con la quale non mai avuto nessun contatto).
Ha titolo l’agenzia di richiedermi eventualmente il pagamento della provvigione considerato che:non ha alcun mandato da parte del proprietario;non vi era alcun cartello fuori dal portone dell’agenzia stessa riferito all’immobile, ma vi era quello di un privato visibile da chiunque indipendentemente dall’intervento dell’agenzia.
Il compromesso di acquisto dell’immobile è stato stipulato a nome di mia moglie (il mio nome non figura) che non ha avuto alcun contatto con l’agenzia (io figurerò come comproprietario con mia moglie dell’immobile al rogito);Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti.

Cartoline da SANREMO: "TORRE SARACENA"

SIM CARD DELLA TIM CON SEGRETERIA

Quando viene emessa una nuova SIM CARD, (nel mio caso TIM) è sempre attiva (impostazione predefinita) la segreteria telefonica.
Ora, se qualcuno mi cerca e in quel momento non sono raggiungibile oppure ho il telefono spento, un messaggio riponde testualemte "Tim, servizi di segreteria telefonica, attendere prego"..nell' esatto momento in cui noi sentiamo la voce ABBIAMO GIA' PAGATO.
Sappiamo benissimo che quasi piu' nessuno usa la segreteria telefonica, anche perchè ascoltarla costa.
Ma credo che i guadagni maggiori da questa furbata siano dati dalle chiamate entranti.
Quindi ci dovrebbe essere un meccanismo di informativa nel contratto, in cui solo il cliente se interessato decide di attivarla.
Oppure si decida di non far pagare il messaggio registrato per chi effettua la chiamata(cui tutti noi solitamente buttiamo giù).
Sarei curioso di sapere quanti soldi riescono a raggranellare con questo espediente..molta gente non lò sà, ma è proprio cosi.
Poi stessa cosa più o meno per il wap..il telefonino se fornito di browser per la navigazione internet, è dotato solitamente di un tasto per l'accesso al web..basta sfiorarlo per errore anche solo per un secondo che viene sottratto uno scatto alla risposta (al collegamento in questo caso), che all'ultimo aggioranamento mi è stato detto costare 0,29 Cent.
Non ho potuto fare altro che contattare il servizio clienti e richiedere la disattivazione totale di tutti i servizi internet..
Passa un pò di tempo e ci provano di nuovo, mandandomi un messaggio con all' interno scritto "il suo telefonino non è abilitato alla navigazione, scriva SI al seguente SMS per riattivare il browser e godere di tutte le funzionalità"..e soprattutto per fargli guadagnare di più con tutte le volte che qualcuno per sbaglio preme il pulsante incriminato.
Gianna

VOLO CANCELLATO MA L'AGENZIA VIAGGI NON RIMBORSA

Ho acquistato un biglietto aereo con anticipo di 2 mesi sulla data di partenza perchè devo sbrigare le pratiche di visto (volo italia-bielorussia).
Pago il biglietto e le commissioni.
Dopo 2 settimane l'agenzia mi chiama e dice che il volo è stato cancellato (alitalia) e non ci sono voli sostitutivi.
Sono pronti a risarcire (bisogna aspettare 30 giorni) ma solo il biglietto e non le spese di agenzia di 25 euro.
Mi sembra ingiusto pagare per un servizio che non ho ricevuto e adesso devo comprare un'altro biglietto con altra compagnia aerea per conto mio.
Toni

VACANZE AL MARE IN ITALIA = SCANDALO

E' scandaloso il fatto che per fare una vacanza di una settimana al mare in puglia, in una masseria debba spendere quanto per andare in vacanza una settimana in thailandia in un albergo 5 stelle!!!
Non è possibile, tra viaggio, albergo, tesserina per il club, tesserina per la spiaggia, tesserina per l'assicurazione e tesserine per qualsiasi cosa!
Sono un pò triste all'idea di non poter fare le vacanze nella mia terra per via dei costi troppo elevati!
Pietro

PARCELLA INGIUSTA, COME POSSO FARE?

La mia ragazza aveva un terreno edificabile da vendere in cambio di una permuta in mattoni (2 appartamenti che verrano eseguiti su quel lotto) mi informo da un avvocato come si può fare il compromesso me lo fa in modo molto semplice e mi dice ci vorrano 1000 massimo 2000 euro,appena ha saputo che abbiamo fatto l’affare ne ha chiesti 9.000 ,io non ritengo congrua questa richiesta e (gli avevo già versato 1000 in nero), come posso fare se non pago questa cifra? ora richiesta anche via ordine forense con Raccomandate postali
Cosa rischio?
Un processo?
CAVALLO BIANCO

.

Cartoline da Sanremo: "RACCOLTA DIFFERENZIATA"

COSTO MEDICINE

Salve a tutti;
Espongo questa situazione chiedendo vostre considerazioni.
Un farmaco mutuabile (non faccio il nome) ha un paritetico generico con un prezzo di 15 euro inferiore.
In una farmacia, con una ricetta del medico della ASL che richiede in farmaco, la farmacista mi informa dell’ esistenza del prodotto generico e che per ritirare il farmaco indicato devo pagare la differenza di 15 euro oltre il costo della ricetta.
In un’ altra farmacia con la stessa ricetta mi consegna il farmaco richiesto senza altro onere oltre il costo della ricetta.
Preciso che sono farmacie che fanno parte della stessa regione, stessa provincia ma comuni diversi.
Ritengo questa situazione anomala.
Ringrazio anticipatamente per l’attenzione.
Nicola

ATTENZIONE ALLE FALSE MAIL POSTE.IT

Stanno arrivando mail perfettamente riprodotte con logo e colori del sito Poste.it,che chiedono agli iscritti al sito (e al conto Bancoposta o ai possessori di Carta prepagata ) conferme non meglio specificate,onde poter aggiornare i servizi all'utenza.
Nonostante il sito delle Poste abbia messo in allarme tutti gli iscritti,mi risulta che molti abboccano.
Non rispondete assolutamente a queste mail, ma informatene le Poste !
Sono false !
Il sito Poste.it NON scrive mail di questo tipo.
Siete avvisati..........
CAGLIOSTRO449

CONTA KILOMETRI MANOMESSO

Buongiorno,vorrei un consiglio su questo fatto che mi è accaduto: Da inizio anno mio suocero era in cerca di un'auto usata per sostituire la sua vecchissima utilitaria ormai da buttare.
Dopo molte ricerche abbiamo trovato un'auto che corrispondeva alle sue esigenze, unico neo che era a Torino.
Quindi dopo averla vista,abbiamo fatto il trapasso e portato a casa l'auto.
Due giorni dopo mio marito guardando il libretto di uso e manutenzione si è accorto che era stato attaccato all'interno un tagliando che riportava dati e alcuni interventi fatti all'auto nel gennaio 2008 a km 150000....
Peccato che il conta kilometri e l'annuncio di vendita riportano 72000 km....
Abbiamo poi controllato bene il motore e trovato un'altro adesivo dove è registrato il cambio dell cinghia di distribuzione a 140000 km.
Sicuramente mio marito e mio suocero dovevano controllare meglio(anche se l'adesivo trovato nel libretto di solito viene attaccato sul lato della portiera).
Ora l'ex proprietario prima ha detto che il libretto era di un'altra auto,poi davanti hai fatti ha negato di sapere il vero chilometraggio in quanto lui ha tenuto l'auto solo 3 mesi.
L'auto è stata pagata in contanti e i miei suoceri hanno dovuto risparmiare molto ed ora non volgiono usare l'auto perchè hanno paura..(sono abbastanza anziani).
Tica

DISDETTA SKY NON ACCETTATA

Scusatemi anticipatamente, ho un abbonamento sky (mondo+cinema) dal 1.10.2003.
In data 1.11.2008 visto che ho conosciuto il decreto bersani (in ritardo) ho inviato a sky la disdetta, omettendo di parlare del decreto, ma sottolineando la volontà di recedere anticipatamente la scadenza naturale del contratto (30gg dopo) che essendo annuale sarebbe Morto nell'ottobre 2009.
La scorsa settimana, quindi siamo nel mese di marzo '09, scaricando la posta elettronica mi sono accorto che ancora stavo pagando l'abbonamento, repentinamente ho chiamato sky chiedendo chiarimenti, e l'operatore mi ha detto che visto che io non avevo fatto riferimento al Decreto Bersani, lo stesso abbonamento sarebbe MORTO nell'ottobre '09....
Ma io chiedo un Vostro aiuto nel chiudere questa vicenda di rimborso della retta pagata da gennaio '09 ad oggi...
Ma la legge è vero che nn ammette ignoranze? e allora perchè sky ignora...
NB io ho manifestato la mia volontà di recedere anticipatamente il contratto conoscendo il Decreto, e l'ho scritto....
Oggi ho rimandato altra Racc menzionando il Decreto.....
Mario

PAGO UNA VODAFONE KEY CHE NON HO MAI RICEVUTO

A fine agosto ho pensato male di abbonarmi alla internet key.
Sono andato al negozio vodafone, e dal momento che ho già un'altra SIM in abbonamento per la telefonia, non mi hanno chiesto ne carta di credito, ne RID.
Mi hanno solo fatto firmare i moduli vari per l'attivazione del servizio e la chiavetta, dicendomi che avrei ricevuto un codice in sms, col quale avrei potuto ritirare la chiavetta.
Insomma il codice non è mai arrivato, la chiavetta nemmeno...
MA E' ARRIVATA LA FATTURA BIMESTRALE!!!
Massimo

CELLULARE ROTTO H3G

Ho attivato a Gennaio di quest'anno un contratto business con il gestore H3G che prevedeva un telefonino Nokia N96 in comodato d'uso (motivo principale della mia attivazione del contratto).
Il telefonino mi è stato consegnato ROTTO e, cosa assurda, mi trovavo ancora dentro al negozio ove ho effettuato tutto l'iter.
Manifestata la situazione al titolare dell'attività, mi veniva consigliato di rivolgermi alla 3 in quanto ormai il telefonino era allacciato alla mia USIM e quindi solo loro avrebbero potuto decidere sul da farsi.
Chiamato il servizio assistenza della 3 il pomeriggio, mi veniva attivata procedura definita ELF (ovvero sarebbero venuti a ritirare il telefono) .
Il mattino seguente si presenta il corriere per il ritiro.
Ora sono passati più di due mesi e non ne ho più saputo nulla, ho ricevuto qualche telefonata dal servizio assistenza che mi prometteva che la mia pratica era in elaborazione ecc ecc...ma NULLA!!!.. e ora mi è arrivata la fattura..ove nelle varie voci di spese di attivazioni...bolli e costi telefonici...
TAC.. si trova pure la spesa della locazione del cellulare!!io non voglio più aspettare, voglio rescindere il contratto, ma loro mi dicono che non posso che per 2 anni devo mantenerlo, altrimenti dovrò pagare una penale salatissima (dai 300 in su..un'operatrice mi ha parlato di 600 euro!!!).
Come devo muovermi?
Esistono le condizione necessarie per cui il contratto possa essere ritenuto nullo??
Posso rescindere senza andare in contro a penali proprio perché io non ho mai ricevuto un cellulare??
Grazie della Vostra cortese attenzione
Guezzi

SMS TRUFFASOLDI

Una settimana fa' ho scaricato un gioco al numero 48409 di zero9, successivamente ho provato a disattivare il servizio cosi' come segnalato sul televideo di mediaset sia sulle riviste, cioe' con la dicitura 'GIOCO OFF'.
A quel punto mi e' giunto un messaggio con scritto 'comando invalido'.
Non e' finita qui.
Da quel giorno mi arrivano in continuazione messaggi dai numeri 4324432 e 4324004.
Ognuno di questi a cadenza di tre quattro giorni spillandomi 5 euro a botta.
Ho chiamato piu' volte il 119 chiedendo ai vari operatori di disattivare questo servizio ( con risposte evasive ) senza concludere un granche'.
Ho provato ad andare anche sul sito di zero9, per cercare un modo per disattivare il servizio, ma anche qui i numeri segnalati e le modalita' descritte per la disattivazione sono risultate alla fine ingannevoli e fasulle visto che a tuttoggi ancora arrivano questi messaggi rubasoldi.
La cosa peggiore non 'e' che soggetti terzi alla tim possano mettere in atto delle vere e proprie truffe ma che la tim stessa appaia a mio modo di vedere consenziente visto che direttamente o indirettamente ci guadagnano anche loro, anche perche' ad una interrogazione da parte di una associazione consumatori alla zero9 s.r.l , questa rispondeva che:zero9 invia sms e servizi tramite cellulare solo ed unicamente dietro una precisa richiesta che arriva dai clienti, solo dopo che questa richiesta viene inviata al 48409 noi rispondiamo inviando il servizio, inoltre l'sms di richiesta che riceviamonoi non riporta il numero del mittente poiche'passando attraverso i gestori telefonici il numero viene criptato.
E' quindi tecnicamente impossibile che zero9 invii tramite sms, servizi non richiesti.
Conclusioni: SEMBRA CHE QUESTA SOCIETA' ZERO9 SCARICHI GLI ADDEBITI ALLA TIM, MA LA TIM SU MIA RICHIESTA NON DISATTIVA IL SERVIZIO.
INSOMMA LE SOLITE SCATOLE CINESI
Roxan

IL PRIMO ACQUISTO SU EBAY!

Da due giorni mi sono iscritto in ebay.
Tutto convinto vado a fare la mia prima compera.
Dico il vero quando affermo che non ho letto nulla ma, credendo in buona fede, "come in altri siti" che ebay avesse un carello dove posizionare la merce scelta, mi sono ritrovato con 20 acquisti. Quando mi sono reso conto del fatto, ho avvisato tutti i venditori, ma tutti hanno voluto 9,80 euro quindi, mi ritrovo senza nulla e 196,00 euro da pagare.
Io mi domando, ma dove sono finiti i 7 giorni di recesso che la legge italiana impone?
Grazie della cortese attenzione.
Pier Paolo

SOPRUSI DI TELECOM

Nel 2005 ho avuto un contenzioso con telecom che per due bollette mi ha addebitato chiamate a numeri speciali di altro operatore e a satellitari internazionali.
Non avendo effettuato tali chiamate(con l'ausilio di adiconsum) ho provveduto a pagare le bollette in questione scorporando le cifre contestate.
Oggi, a distanza di due anni e senza alcun avviso, la telecom mi ha staccato il telefono sostenendo che una fattuta non risultava pagata.
Cosa devo fare?
Come ci si deve diffendere da questi soprusi di telecom?
Mi chiedo perchè il consumatore sia sempre perdente!
Salvatore

HO PERSO MIO FIGLIO PER IMPERIZIA DEI MEDICI

Scrivo per quella signora che è andata a Mi Manda Rai Tre a cui dei medici hanno ucciso la sua adorata bambina.
Gli vorrei dire che anchio come lei ho perso mio figlio per imperizia dei medici, un bambino bellissimo che è morto alla nascita e che ancora oggi no so il perchè.
Ormai sono 3 anni che vado avanti con questo grande dolore dentro di me chiedendomi se forse non avrei fatto meglio a mettere la firma ed andare in un altro ospedale.
Ora grazie a dio ho un'altra bimba che non a preso e no prendera mai il posto di mio figlio, ma che mi da l'amore che lui non mi a potuto dare.
Auguro con tutta me stesa che questa mamma riprova ad avere un altro bimbo è vedra che almeno un pò questo grande dolore sparirà, anche se non del tutto.
Con affetto una mamma.
Angy

RAGGIRATO DA TIM

Faccio parte di quella schiera di persone raggirate dalla spett. TIM.
Nel mese di febbraio si presenta un consulente che nella ersona di TIM mi offre un contratto 7 su 7 no cost con dei prezzi tarifari convenienti.
Mi trovo alla prima fattura canone abbonamento 7su7 no tax quota canone abbonamento 7su7 no tax tassa concessione governativa quota tassa concessione governativa a fronte di 19 euro di traffico vado a pagare 153,30 euro da premettere chi mi avaeva fatto l'offerta non mi informava di queste tasse che avrei pagato, inoltre nei fogli da me firmati non compare da nessuna parte che avrei pagato tassa di concessione governativa.
Dopo tanti fax e altretante telefonate al call center non riesco a parlare con una persona che nella qualita di TIM si possa parlare e risolvere la questione mia e di tante altre persone come me raggirate .
Spero che il problema da me evidenziato venga preso in considerazione.
Distinti saluti
Sciascia Mario

LA LEGGE BERSANI NON VALE PER TUTTI?

Ho ricevuto una telefonata da tiscali dicendomi che dovrei pagare la penale perchè ho recesso il contratto prima dei dodici mesi.
Ma la legge bersani non vale per tutti?
Premesso che quello che diceva il contratto io non l'ho ottenuto, ho fatto presente più volte che il servizio non era soddisfacente, ma dicevano che è tutto normale.
Ho provato il software sul loro sito per vedere se effettivamente davano quello che avevano promesso cioè i 10mbit/s invece non arrivavo mai più di 7 ho documenti che lo provano.
Credo che la legge bersani deve essere chiara per tutti e che tutti devono sapere a cosa vanno incontro.
Grazie per l'attenzione W BERSANI.......
Giuseppe

BELLE... DI GIORNO!

Sono una mamma costretta a percorrere la Via Salaria, dove ci sono moltissime prostitute nude anche di giorno.
oglio esprimere l mio dissenso in quanto quella strada la percorro insieme alle mie figlie che vedono tutto e chiedono ed io non so più cosa rispondere.
Mi domando se si può fare qualcosa anche per gli incidenti creati dai rallentamenti delle auto che si fermano anche solo per guardare.
Grazie
Lucia di Roma

DIAMO MENO SOLDI AI POLITICI

Vorrei proporre ai nostri politici che l'attivita' politica ,sia a livello nazionale che locale ,diventi come per i medici,infermieri,sacerdoti,una vera missione.
Pertanto a fronte dei loro stipendi mensili a parecchie cifre che io guadagnavo lavorando sodo e non assentandomi neanche un giorno forse in un anno, di rapportare il loro stipendio ad una cifra che ritengo non offensiva di massimo euro 4.000,00 in modo che chi decide di fare il politico sia a livello nazionale che locale lo faccia perche' vuole effettivamente risolvere i problemi del nostro paese, ridistribuendo i soldi cosi' risparmiati ai pensionati e famiglie sia numerose che non che potranno cosi' spendere di più e riavviare la ripresa di questo paese.
So che il mio commento è una utopia ma chissa' qualcuno di buona volonta'.
Grazia

APPARTAMENTI OCCUPATI

Ciao , volevo chiedervi se e' possibile che degli appartamenti vuoti di proprieta' di un ente privato (poste s.p.a), possano da un giorno all'altro essere occupati illecitamente da dei nuclei famigliari non autorizzati, che tralaltro infastidiscono i condomini regolalmente residenti nello stabile da 20 anni con minaccie e insulti.
Tutto cio' accade sotto gli occhi indifferenti delle forze dell'ordine e dell'amministratore condominiale.
Sergio

PORTALE DEL CITTADINO

Il PORTALE DEL CITTADINO è uno "sportello on-line" dove puoi mettere in pubblico prepotenze, ingiustizie, soprusi e disservizi, che troppo spesso la brava gente è costretta a subire.
Scrivi una E-Mail a: portaledelcittadino@libero.it
Mobile: l335-5445222